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Foire aux questions / Frequently asked questions

  • Comment puis-je effectuer un achat? - How do I make a purchase?
    La fonctionnalité de l'achat d'Article que vous désirez est simple, mais dabord vous devez créer votre compte en 'cliquant sur CONNEXION' une fois le compte est créer vous devez choisir ce que vous désirez et pour chaque article que vous désirez acheter, sélectionnez 'LA QUANTITÉ' (la petite croix) sous l'Article ensuite cliquez sur 'AJOUTER' sous (la petite croix) . Lorsque vous avez fini votre shopping, vous pouvez réviser les articles qui sont dans votre panier en sélectionnant 'CONNEXION' en haut de la page. Si vous changez d'avis sur un article, vous pouvez le supprimer de votre panier en cliquant sur supprimer Cliquez sur 'finaliser ma commande' pour terminer votre commande et passer au payment./ The functionality of purchasing the item 'ORDER' you want is simple, first you need to create your account by clicking on 'CONNEXION' once the account is created you need to choose what you want and for each item 'ORDER' you want to purchase, select the 'QUANTITY' (the little cross) under the item then click on 'ORDER' under (the little cross) . When you have finished shopping, you can review the items in your cart by selecting 'CONNEXION' at the top of the page. If you change your mind about an item, you can remove it from your shopping cart by clicking on remove Click on 'finalize my order' to complete your order and proceed to checkout
  • Quand puis-je recevoir ma commande? Combien la livraison me coûtera? - When can I receive my order? How much will delivery cost?
    Merci de bien noter que votre commande ne sera livrée que dès votre paiement et vos coordonnées de livraison sont agréés, soyez assurer que la protection de vos données personnels sont confidentiels et nous tenons à protéger vos données personnels. L'expédition de votre commande sera le jour suivant la réception de votre paiement. Et compter 1 à 2 jours ouvrés pour livrer votre commande (sauf jours fériés). Les frais de livraison seront applicables selon le poids des articles et la destination du province canadien ou l'état américain et variables à partir de $19 dollar canadien par tranche de $50 dollar d'achat pour ceux qui résident au canada et $25 dollar américain par tranche de $50 dollar d'achat pour ceux qui résident aux états unis./ Please note that your order will be delivered only after your payment and delivery details are approved, be assured that your personal information are confidential and we want to protect your personal information. The shipment of your order will be the day after receiving your payment. And count 1 to 2 business days to deliver your order (except holidays). Shipping charges will be applicable depending on the weight of the items and the destination of the Canadian province or the American state and will vary from $19 Canadian dollars per $50 dollar of purchase for those residing in Canada and $25 American dollars per $50 dollar for those residing in the United States.
  • Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit? Dois-je payer des droits et des taxes? Puis-je suivre ma commande? - Is it safe to use my credit card? Do I have to pay fees and taxes? Can I track my order?
    Paniers.net vous offre plusieurs moyens de paiement faisant tout son possible pour faire de votre shopping une expérience aussi sécurisée que si vous le réaliseriez dans un véritable magasin. nous utilisons un lien internet SSL digital et certifier hautement crypté et sécurisé pour protéger votre paiement lorsque vous commandez cela crypte et protège les données que vous nous envoyez par internet. Il n'y a aucun droit ou taxe supplémentaire à payer pour les articles alimentaires qui sont expédiés dans les provinces canadiens et les états unis. Les frais de port et la taxe incluent dans les prix des articles mentionnées. Une fois que vous avez passé commande, nous vous enverrons un email afin d'en confirmer la réception expliquant le délai 1 à 2 jours ouvrés afin d'expédier votre commande. Votre commande serait préparé et emballé avec la plus grande attention. / Paniers.net offers several payment methods and we do our best to make your shopping experience secure as if you were shopping in a real store. We use a highly encrypted and secure digital SSL link to protect your payment when you order which encrypts and protects the personal information you send over the internet. There is no additional duty or tax to pay for food items that are shipped to the Canadian provinces and the United States. Shipping and taxes are included in the prices of the items mentioned. Once you have placed your order, we will send you an email to confirm receipt explaining the 1 to 2 business days to deliver your order. Your order will be prepared and packaged with the utmost care.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ permet de répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, par exemple : « Vers quels pays proposez-vous les expéditions ? », « Quels sont vos horaires ? », « Comment puis-je réserver l'un de vos services ? ». Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même contribuer à améliorer le référencement de votre site.
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